遇見永達

永達保經董事長吳文永（左三）頒發組織發展成就表揚前五名，分別為宋木海（左起）、陳月碧、黃素英、林明堂、李麗英。毛洪霖／攝影

【台北訊】永達保險經紀人1日在陽明山中山樓表揚345位2008年績效表現優異業務同仁，董事長吳文永、總經理黃福來親臨頒獎，大會並以「掌握趨勢再創新局」為主題，象徵永達掌握金融財經發展趨勢，為客戶締造最大價值，創造客戶、永達、保險公司三贏局面。

【台北訊】永達保險經紀人已持續四年贊助推廣輪椅網球系列活動，從捐贈復康巴士及輪椅專用貨車、巡迴全台21縣市的輪椅趴趴走網球運動體驗、馬來西亞與日本廣島國際公開賽、台北國際公開賽到2008 年全新推出的第一屆永達宏泰『輪椅網球星光選秀會』活動，已經有超過1200位身心障礙朋友參與輪椅網球運動，永達將持續為所有身障朋友開啟一條發現希望、提升自信人生的機會。
台北國際輪椅網球公開賽每年邀請七個國家以上參與的國際賽事，藉由國際交流，提昇我國選手水準，並達到國民外交之目的，為我國第二個受到國際網球總會（ITF）認可、公開及選手可獲得國際排名、積分的世界輪網巡迴賽事。一年一次的馬來西亞國際公開賽，不僅為我國選手增加豐富的國際比賽經驗，並培養出更多優秀的新生選手，每年比賽我國皆獲得佳績，為國家爭取不少榮耀。

為鼓勵身心障礙朋友投入健康運動及培養輪網好手，中華民國網球協會結合台北市輪椅網球推廣協會在永達保經及宏泰人壽熱情贊助下推出「輪椅網球繁星計畫」，去（97）年舉辦全國首度總獎金達十萬元，並提供三個出國機會的高額獎勵的甄選活動。

2009/03/29
■陳碧雲■
有些投資人存疑，全球知名的投資銀行怎麼會倒閉？吳文永分析說，這問題出在沒有做好風險規避。保險公司的保單大多有「再保」避險，不過，再保的部份只有對「危險保額再保」，至於投資行商品就自負盈虧。再者市場吹起「合併」風，是否為利多? 吳文永解釋，兩家公司合併基本上是擴大商機，照理說股票應該會漲，但事實並沒有，保戶應深思與正視此問題。

至於客戶權益上會不會受到影響，消費者可從該公司的後續服務觀察。以永達為例，每位客戶都是公司的資產，永達製訂有完善的離職業務人員的接續服務系統，即使原來的業務同仁離職，客戶還是可以得到完善的銜接服務，這是永續經營與負責的公司應有的條件。

2009/03/30
■陳碧雲■

歐美先進國家，退休理財市場是保險市場的三倍，有鑑於此，永達率先業界投入並耕耘有成，組織及業務發展相當穩定，目前累積有效契約達260億，從各項數據顯示，永達專心投入退休理財保險市場及商品策略，是一個正確的方向，也正是永達持續投入的關鍵所在。
永達保險經紀人目前有效契約已達260億元，為提高客戶滿意度、提升服務品質，設立保經業界第一家客戶專屬的服務部門，並以「客戶售後服務權益確認書」來強化服務品質，客戶在經業務同仁解說保單清楚的內容，並決定要投保時，由客戶親簽確認相關權益，之後處經理須在一定期間內主動和客戶聯繫，再次確認保單內容，透過審慎的服務流程，提供客戶多重的保障。除此之外，該公司設有全省簽約律師團提供客戶法律諮詢，凡該公司客戶，有法律相關問題，可向該律師團尋求諮詢服務。

永達保經總公司三巨頭，總經理黃福來（左起）、董事長吳文永、副總陳慶鴻。

2009/03/27
■陳碧雲■
以永達的業務團隊而言，永遠以「客戶至上」，所以在多元化的經營下可以接觸到不錯的商品，找到好的投資工具，市場競爭優勢相對高出許多。在推薦的金融商品方面，不但要考慮對公司是否有高價值，還要對客戶投資安全有所把關。這次金融海嘯帶來教訓，消費者的投資思維與策略應重新調整，金融業對總體經濟、金融市場區塊及商品趨勢均應深入分析，爾後再訂定投資策略。

永達保經陳月碧協理。
2009/03/27
■陳碧雲■
榮獲2008永達年度業績大賽協理組第一名的陳月碧協理表示，每位同仁只要將客戶當成是自己的老板，把客戶的每一分錢視為自己的錢，以這種異地而處的心態來經營客戶，相信成為「Top Sales」將是指日可待。

2009/03/30
■陳碧雲■
永達保險經紀人在2008年金融海嘯的逆境中一枝獨秀，完成新契約保費收入31億元、累積有效契約保費達260億元。董事長吳文永表示：「金融海嘯讓許多投資人失利，讓金融保險業遇到艱難挑戰，由於永達保經堅持以增額終身壽險具有保本、保息、增值的產品組合，且堅守專業保險經紀人應有的客觀立場，為客戶提供專業的保險與穩當的資金規劃，創造客戶最大的價值與保障，因此獲得客戶高度肯定，也使永達保經的繼續率高達92.14%。」

展望2009年，吳文永表示，在艱鉅的環境中，要以【為客戶創造價值】、【提供專業服務】兩大策略打造客戶與永達的雙贏局面！使永達保經成為客戶最信賴的保險經紀人公司。2009年永達保經將持續以專業服務為導向，積極提昇客戶滿意度，達到高保單繼續率，贏得客戶的滿意。在商品上，因應國人高齡化社會趨勢，永達保經仍以增額型終身壽險商品為主，提供客戶最人性化的退休理財保險規劃服務。

2009/03/27
【台北訊】出生澎湖，以保險為志業的永達保險經紀人股份有限公司董事長吳文永，始終秉持著飲水思源的心，回饋鄉里。除了出錢之外，更以實際行動帶領永達保經同仁回到自己的家鄉，與澎湖縣政府、伊甸社會福利基金會攜手合作「天使起飛義檢隊．Ready Go」發展遲緩兒義檢活動，資助新台幣500萬餘元及整合永達同仁投入發展遲緩兒義檢工作。同時，更捐出新台幣100萬元給母校中興國小及西衛社區發展協會做為急難濟助與獎學金贊助，不但為澎湖的弱勢服務盡一份心力，也帶動了澎湖觀光與經濟。
永達董事長吳文永表示，關懷與回饋社會對於企業而言是非常重要的任務，尤其是從事保險產業，永達從事的是一份關懷與服務的工作，今年永達基金會主要捐助的對象為身心障礙及經濟弱勢族群，未來基金會不只是捐錢持續關懷社會上需要幫助的弱勢族群，更將結合永達同仁發揮企業志工的行動力，關懷社會服務弱勢。

擁有成功人生，從不吃棉花糖開始！

一個簡單的抉擇，就能改變人生

已成的事實我們一定要接受，然後勇敢的去面對，不要認為沒有金錢就一無所有，其實，每個人都是一座寶庫，因為年長，就有經驗和智能的富有，只有不珍惜自我的人，才會認為自己是一貧如洗。我們所作的業是好是壞， 都深深影響每一個人往後的命運。我們的行為和語言也會影響我們的生命。 作者：派翠克潘、流川美加、蔡虹∕著 出版社：易富文化出版日期：2005年03月15日
【本書特色】
台灣出版界首度集合亞洲地區三位頂尖作者派翠克．潘（台灣）、流川美加（日本）、蔡虹（中國）共同創作《35×33～35歲前要做的33件事》，三位作者利用MSN頻繁交換不同意見，編著成這本具有亞洲觀點的巨著，未來全球的焦點將以亞洲為中心，而這本以亞洲人觀點為出發的作品，將更能滿足現在台灣讀者的需求。 •「今天不做，明天就要後悔！」
倘若不想給自己的人生留下太多遺憾，請在35歲做好本書為您列的33件事！
•《35×33～35歲前要做的33件事》詳列您在35歲以前一定要做到的33件事，並以三個步驟來區分：

2009/03/27
【台北訊】由永達保經公司員工共同成立之「財團法人永達社會福利基金會」，成立即將屆二年，秉持「回饋社會、關懷弱勢」的理念，97年投入近4,000萬元的財力與人力，以實際的行動力關懷全省社會弱勢團體，今（98）年該基金會亦將投入相同的金額，繼續關懷全台各角落需要伸出援手的弱勢團體。
該基金會董事長吳文永表示，早在七年前，永達保經已默默推動社會關懷行動，每年贊助社會公益金額約千萬元。為了讓永達人都能投入關懷社會之列，基金會核准設立後，永達保經員工均秉持「取之於社會、用之於社會」信念，慷慨志願捐出月收入所得的1%作為基金會推動會務之經費。吳文永期許，希藉由同仁的實際參與，進而擴及客戶，共同關懷社會。

他指出，今年永達基金會主要捐助的對象為身心障礙及經濟弱勢族群。該基金將會繼續贊助的活動預計有輪椅網球、青蘋果脫貧專案、復康巴士及原民部落扶植計畫、公益高爾夫球賽。（陳碧雲）資料來源：經濟日報 Economic Daily News - EDN 商機網 - 永達 弱勢族群守護天使

2009/03/27
■陳碧雲■
面臨全球經濟景氣大蕭條，民眾該如何進行退休金的籌措與規劃？吳文永認為不同年齡層要有不同的準備重點。剛出社會的年輕人，可以先投資自己，強化自己的知識、技術能力，在保障上可以買意外、死亡險。步入家庭後，因為有家庭成員要照顧，應要加強癌症及醫療險。到了老年，保本則顯得相當重要。
在歐美先進國家，退休理財市場是保險市場的三倍，有鑑於此，永達率先業界投入並耕耘有成，組織及業務發展相當穩定，目前累積有效契約達260億，從各項數據顯示，永達專心投入退休理財的市場及商品策略，是一個正確的方向，也正是永達持續投入的關鍵所在。

2009/03/30
■陳碧雲■
為提升企業競爭力及客戶服務品質，94年永達保險經紀人榮獲ISO 9001:2000認證，成為全國首家通過ISO 9001:2000認證的保險經紀人公司。

董事長吳文永表示，獲得ISO 9001:2000國際品質認證，是該公司同仁把客戶的事當作自己的事，重視客戶對服務的感受，因此行政管理部門將所有作業流程均納入驗證範圍，並將此精神落實於保單售後服務、客戶權益確認、法律諮詢等服務工作，以最高品質來服務客戶。

2009/03/29
【台北訊】18歲就進入投保率只有29%的壽險市場，至今擁有22年經紀人資歷的永達保經副總李麗英認為，「服務至上、公司永續發展」，客戶才會得到最佳的照顧。全省設有八個營業據點，旗下擁有500位理財高手的李麗英，此次榮獲永達2008年度業績大賽處經理組第一名，不過，縱使她得到這份榮耀，她仍建議，所有壽險從業人員，不要隨意進入壽險業，一旦進入也不要隨意離開，這樣才不會有辱客戶對你的信任與託付。
她指出，進入保險業第一次帶領的主管非常重要，由於保險業屬於互動型態的工作，初進入者除了要學習專業知識外，尚要學會察言觀色，因此，主管帶領的方式將會決定入行者的去留。除此之外，主管是否正派，如公司制度、對產業的想法等，對業務同仁都有相當的影響力。一般保險經紀公司對業務同仁無須考核、出勤，只要有業績即可，李麗英強調，管理嚴格的公司，業務同仁的業績都比較穩定，永達能擁有如此亮麗的成績，與同仁擁有良好的工作習慣、嚴格的出席管理、基本的考核制度與落實的售後服務，有著相當的關鍵。

永達保險經紀人公司自創立以來秉持「誠信負責、穩健經營、關懷服務、利益共享」之經營理念，矢志成為「人才最嚮往的公司；保戶最信賴的公司」，並具體落實在公司經營管理、客戶服務及社會回饋方面，誓願成為保險經紀人的模範生而努力。
永達的經營理念包括：
一、誠信負責：為提供保戶優質的服務，成為保險經紀人唯一取得 ISO 9001:2000服務認證的公司，在經營管理上，將業務主管納入董事會結構參與經營，遵守財務透明公開原則，委由安侯建業會計師為簽證公司，謹守企業經營的承諾，為股東、員工及保戶創造三贏。

二、穩健經營：為降低經營成本，永達在台北市購置自有辦公大樓共三千八百坪，價值十億元，二○○七年底累計有效契約二五○億元，預估二○○八年可達三百億元，而實收資本額將由目前的七．五五億元提高為十億元，保單品質方面更居於同業水準之上。永達並看好宏泰人壽未來的經營價值，成立兩家投資公司加入宏泰人壽股權達一九．四％，永達雖然投資宏泰人壽但不會介入經營，堅守專業分工與保險經紀人的客觀立場。三、關懷服務：持續關懷弱勢回饋社會，贊助各項公益活動，並於二○○七年七月核准設立「財團法人永達社會福利基金會」，長期投入公益活動。